الثقة هى عنصر أساسى فى العلاقات مع العملاء. وعندما نختص العميل الأونلاين فهو يتوقع حماية بياناته الشخصية التي يشاركها مع الموقع والحفاظ عليها.ومن الممكن أن تتعرض هذه البيانات لتهديد بسبب الأجهزة الأمنية لديك، من خلال التواصل مع العملاء عن طريق قواعد البيانات الخاصة بالبريد الإلكتروني وعدم أخذ الاحتياطات الكافية.
لذلك تحتاج الى مجموعة من الخطوات البسيطة تساعدك في حماية بيانات عملائك وتخلصهم من القلق حول سرية المعلومات وتشجعهم على الأونلاين بيزنس
- اتباع سياسة الخصوصية: يتم إبلاغ العملاء عن طريق موقع الشركة بشروط الخصوصية والمعلومات التي تحتاجها وكيفية استخدامها.
- اعرف ما لديك : لابد أن تكون على وعى بالمعلومات الشخصية عن عملائك ومكان تخزينها ومن له الحق بالاطلاع عليها وكيف تحميها.
- احتفظ بما تحتاجه واحذف مالا تحتاجه : إذا توافر لديك معلومات سوف تحتاجها، اجعلها قليلة لأنه كل ما تم تجميع القليل كل ما قل احتمال حدوث خطأ.
- احمي بيانات عميلك: إذا توافرت لديك معلومات عن عميلك وجب عليك حمايتها عن طريق حماية أجهزة و أنظمة التشغيل من الاختراق سواء كان جهاز واحد أو مجموعة أجهزة.
أدوات الحذف والحماية : اعمل تحديث لبرامج الحماية على نظام التشغيل الخاص بك وكذلك متصفح الإنترنت . - تحديثات الـ softwareالتلقائية : معظم برامج الـsoftware يكون بها تحديث تلقائي عشان لكي تقاوم المخاطر المعروفة فأنت تقدر تستعين بها فى عمل احتياطات تتصدى بها لأى مشكلة.
- اعمل scan لكل الأجهزة المتصلة بالشبكة لديك .
قول لنا على أكتر حاجة بتستخدمها عشان تحمي بياناتك؟